Condizioni generali di acquisto:

Prima di usufruire del nostro negozio online, consigliamo di leggere bene le condizioni generali d’acquisto sotto citate. Usando questa pagina si accettano per esteso tutte le regole del nostro sito. Per favore, non sottoscrivete, se non accettate le condizioni. Ponos Invest d.o.o ha il diritto di cambiare le condizioni sul sito in qualsiasi momento. Tutti i cambiamenti sono vincolanti per i compratori, quindi ci si raccomanda di esaminare attentamente le Condizioni generali qui esposte.

Negozio online

Flexshop.com è un negozio su internet, gestito dall’azienda Ponos Invest d.o.o..

Prezzi

Tutti i prezzi nel negozio Flexshop.com sono espressi in euro, IVA inclusa, e restano validi al momento della conferma dell’ordine da parte di Flexshop.com I prezzi possono essere cambiati senza notifica precedente.

Ponos Invest d.o.o je un soggetto registrato ai fini IVA.

Ordini

I dati relativi al contratto concluso e all’ordine fatto vengono conservati da Flexshop.com. I dati sono reperibili nell’account individuale di ogni singolo utente (accesso via internet) o nella banca dati dell’azienda Ponos Invest d.o.o. (accesso personale o telefonico). Il contratto può essere concluso in lingua slovena. Il contratto di acquisto si può inoltre concludere telefonicamente, tramite e-mail o via internet alla pagina internet del nostro sito. Per eventuali cambiamenti dell’ordine potete informarci telefonicamente o tramite e-mail.

Guida all’acquisto – Conclusione del contratto

La scelta dei prodotti – Conferma dell’ordine

L’utente sceglie i prodotti desiderati, li mette nel carrello, lascia tutti i dati necessari alla cassa e spedisce l’ordine. L’ordine è messo in coda, mentre il compratore riceve la copia dell’ordine nel suo mailbox. Il compratore può revocare l’ordine via e-mail entro 2 ore dall’invio. L’ordine viene archiviato nel server dell’offerente. L’utente può consultarlo nella colonna “Accedi*”.

Ordine confermato - contratto concluso

In 48 ore l’offerente esamina l’ordine, verifica se il prodotto sia consegnabile e conferma o rifiuta l’ordine. Nell’eventualità di cambiamento del prezzo nel tempo di trattamento dell’ordine, l’offerente si obbliga a provare ad assicurare il prezzo più basso o a trovare una soluzione, soddisfacente per tutte le parti. L’offerente ha diritto di chiamare l’utente al suo numero telefonico. In caso di conferma dell’ordine con la notifica "nel trattamento", il contratto tra offerente e utente è irrevocabilmente concluso, mentre nel caso di rifiuto dell’ordine, il contratto non sarà considerato concluso.

La merce spedita

L’offerente impacchetta e spedisce la merce nel termine concordato, insieme alla fattura originale.

Revoca dell’ordine

L’utente può revocare l’ordine via e-mail entro 2 ore dalla conferma. Dopo 2 ore l’ordine può essere revocato solo tramite telefono.

Il termine della consegna

Il negozio online Flexshop.com farà tutto il possibile per consegnare la merce al committente nei termini concordati. Dopo l’invio dell’ordine, riceverete la conferma dell’ordine, dei prodotti ordinati e del prezzo totale. Nella conferma dell’ordine si trovano anche il nostro numero di telefono e indirizzo e-mail per contattarci nel in cui caso abbiate domande od osservazioni riguardo al vostro ordine. Nel caso in cui la merce ordinata non sia disponibile, prenderemo contatto con voi per concertare i termini della consegna. Prima della notifica che l’ordine è "nel trattamento", Ponos Invest d.o.o. può rifiutare l’ordine, se stabilisce che non può essere accettato alle condizioni citate.

Consegna

La consegna della merce viene realizzata dal nostro partner contrattuale (SDA S.p.A.). Tutti gli ordini effettuati entro le18:00 saranno spediti il giorno stesso o il giorno successivo (dato che i prodotti sono disponibili). Le spese postali per gli ordini sopra i 100,00 EUR sono gratis. Per gli ordini sotto i 100,00 EUR, le spese postali ammontano a 7,99 EUR.

Il negozio Flexshop.com quindi non è responsabile se il termine di consegna viene oltrepassato. La merce viene consegnata al vostro indirizzo, dichiarato alla registrazione o nell’ordine. Se non sarà possibile trovarvi a casa, la persona che consegna la merce cercherà di accordarsi con voi su un altro termine. Nel caso in cui i prodotti non siano disponibili, v’informeremo subito e vi presenteremo un’altra offerta o comunicheremo i tempi di attesa per i prodotti ordinati.

 

Stato Servizio di consegna Tempi di consegna Ordini inferiori ai 50€ Ordini tra 50€ e 100€ Ordini tra 100€  e 150€ Ordini superiori ai 150€
Austria DPD                1 7.99 7.99 gratis gratis
Belgium DPD 2 - 3 7.99 7.99 gratis gratis
Croatia DPD 1 - 3 6.99 6.99 gratis gratis
Czech Republic GLS 2 14.99 14.99 7.99 gratis
Denmark DPD 2 - 3 9.99 9.99 4.99 gratis
Estonia GLS 3 - 4 19.99 19.99 9.99 gratis
Finland DPD 4 - 6 19.99 19.99 19.99 9.99
France DPD 4 - 6 9.99 9.99 4.99 gratis
GBR DPD 2 - 3 9.99 9.99 4.99 gratis
Germany DPD 1 - 2 7.99 7.99 gratis gratis
Greece DPD 3 - 4 19.99 19.99 19.99 9.99
Hungary DPD 1 - 2 7.99 7.99 gratis gratis
Ireland GLS 3 - 5 19.99 19.99 9.99 gratis
Italy SDA 1 -2 7.99 7.99 gratis gratis
Latvia GLS 3 - 5 19.99 19.99 9.99 gratis
Lithuania GLS 4 - 5 14.99 14.99 7.99 gratis
Luxembourg DPD 2 - 3 9.99 9.99 3.99 gratis
Montenegro Pošta Slovenije 2 - 4 18.99 18.99 8.99 gratis
Netherland DPD 2 - 3 8.99 8.99 3.99 gratis
Norway DPD 3 - 4 17,00 + 25,00 Dazi doganali

17,00 + 25,00 Dazi doganali

17,00 + 25,00  Dazi doganali 10,00 + 25,00  Dazi doganali
Poland DPD 1 - 2 9.99 9.99 4.99 gratis
Portugal GLS 3 - 5 19.99 19.99 9.99 gratis
Romania DPD 2 - 3 19.99 19.99 9.99 gratis
Serbia Pošta Slovenije 2 - 4 9.99 9.99 4.99 gratis
Slovakia DPD 1 - 2 9.99 4.99 4.99 gratis
Slovenia DPD in Pošta Slovenije 1 - 2 4.00 free gratis gratis
Spain DPD 3 - 5 19.99 19.99 9.99 gratis
Sweden DPD 2 - 4 9.99 9.99 4.99 gratis
Switzerland DPD 2 - 4 11,50 + 25,00  Dazi doganali 11,50 + 25,00  Dazi doganali 11,50 + 25,00  Dazi doganali 5,00 + 25,00  Dazi doganali
Turkey GLS 6 19.99 19.99 9.99 gratis

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PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI – dichiarati alla registrazione:

Nel rispetto della Legge sulla protezione dei dati personali (Gazzetta ufficiale della Repubblica Slovenia, nr. 94/2007), l’azienda Ponos Invest d.o.o. tutela il vostro diritto alla privacy:

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Responsabilità

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Metodi di pagamento

Il negozio internet Flexshop.com offre i seguenti modi di pagamento:

  • pagamento alla consegna (solo in contanti): la merce si paga in contanti direttamente al corriere che consegna i prodotti ordinati o nel ufficio postale al ritiro della merce.
  • con la carta di credito o PayPal
  • bonifico bancario anticipato.
 

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