Uvjeti poslovanja

Savjetujemo vam da prije upotrebe stranice našeg web shopa pažljivo pročitate dolje navedene uvjete poslovanja. Ako ste upotrijebili ovu web stranicu, znači da se slažete s dolje navedenima uvjetima. Ako se s njima NE slažete, vas molimo da ne upotrjebljavate web shopa Flexshop.com. Ponos Invest d.o.o pridržava si pravo do promjene uvjeta na web stranici Flexshop.com u svako doba. Sve promjene obavezne su za kupce, zato vam preporučamo da redovito proučavate uvjete poslovanja.

Web shop

Flexshop.com je web shop kojim upravlja poduzeće Ponos Invest d.o.o.

Cijene

Sve cijene u web shopu Flexshop.com izražene so u eurima i uključuju porez na dodanu vrijednost (PDV) i vrijede uz potvrdu narudžbe sa strane Flexshop.com. Cijene je moguće promijeniti bez prethodnog obavještenja.

Ponos Invest d.o.o. je osoba registrirana za potrebe PDV-a.

Narudžbe

Podaci o zaključenom ugovoru odnosno predani narudžbi sačuvani su kod Flexshop.com. Dohvatljivi su i u korisničkom računu pojedinačnog korisnika (pristup putem interneta) ili u bazi podataka poduzeća Ponos Invest d.o.o (lični pristup ili putem telefona). Ugovor se zaključi na slovenskom jeziku. Ugovor je moguće zaključiti putem telefona, e-pošte ili interneta. Ispravke i dodatke narudžbi možete nam poslati putem e-pošte ili telefona.

Koraci kupovine – zaključenje ugovora

Izbor artikala – predaja narudžbe

Korisnik ubaci artikle koje želi u košaricu, na blagajni ispuni sve potrebne podatke i preda narudžbu. Narudžbu se stavi u red čekanja, a kupac dobije kopiju narudžbe u svoj poštanski pretinac. Kupac može da opozove narudžbu u redu putem e-pošte u vremenu dva sata. Narudžba se sačuva u "arhivu" na serveru ponuđača. Korisniku je dohvatljiva putem linka u stupcu "Prijava".

Narudžba potvrđena - ugovor zaključen

Najkasnije u roku od 48 sati ponuđač pregleda narudžbu, provjeri ako su proizvodi dobavljivi i potvrdi narudžbu odnosno ju odbije. U primjeru da se cijena u vremenu obrade narudžbe promijeni, ponuđač se obavezuje da će pokušati ponuditi korisniku nižu cijenu ili naći odgovarajuće rješenje koja će zadovoljiti interese obiju strana. Ponuđač pridržava pravo da pozove korisnika na njegov telefonski broj. Ugovor između ponuđača i korisnika je neopozivo zaključen, kad ponuđač posalje korisniku zadnji mail, da je roba poslana sa DPD postom i sa tracking brojem paketa, odnosno nije zaključen u primjeru odbijanja narudžbe.

Roba otpremljena

Ponuđač će u dogovorenom roku zapakovati i otposlati robu s priloženim originalnim računom.

Opoziv narudžbe

Korisnik može opozvati narudžbu o doba od 2 sata posle predaje narudžbe putem e-pošte. Poslije 2 sata može da opozove narudžbo jedino putem telefona.

Dobavni rok

Ponuđač Flexshop.com će se potruditi da bude roba dostavljena do naručitelja u dogovorenom roku. Po predaji narudžbe primit ćete poruku sa kopijom narudžbe koja sadrži naručene artikle i ukupnu cijenu. U poruci bit će napisan i telefonski broj i e-mail adresa za kontaktiranje s kupcima, kojih se možete poslužiti u primjeru bilo kakvih pitanja ili primjedbi u vezi s vašom narudžbom. U primjeru da roba, koju ste naručili, nije u zalihi, dogovorit ćemo se o dobavnom roku. U vrjemenu dok ne izdaje poruke koja se glasi narudžba "u obradi" Ponos Invest d.o.o. može da odbije narudžbu ako utvrdi da je ne može provesti pod navedenim uvjetima.

Dostava

Dostavu naručene robe obavlja naš ugovorni partner Pošta Slovenije i DPD. Sve narudžbe obavljene prije 15. sati bit će otpremljene još isti ili slijedeći dan (pod uvjetom da je roba u zalihi). Za narudžbe iznad 100,00 EURne plača se poštarina. Poštarina za narudžbe ispod 100,00 EURje 6,99 EUR. Svi iznosi u eurima proračunaju se u HRK po srednjem deviznom tečaju Zagrebačke banke.

Web shop Flexshopl.com u nijednom primjeru ne odgovara za kašnjenje u dobavi zbog prekoračenog roka. Robu se dostavi na vašu adresu koju ste upisali uz prijavu ili narudžbu. Ako u vrijeme dostave niste kod kuće, dostavljač će vam ostaviti listić i s tim listićem možete preuzeti paket na vašoj pošti. Ako zaliha ponestane, odmah ćemo vas o tom obavijestiti i predstavit ćemo vam preostalu ponudu ili vam javiti dobavni rok za naručene artikle.

 

Country Courrier Delivery time Orders under 50€ Orders 50€- 100€ Orders 100€-150€ Orders over 150€
Austria DPD                1 7.99 7.99 free free
Belgium DPD 2 - 3 7.99 7.99 free free
Croatia DPD 1 - 3 6.99 6.99 free free
Czech Republic GLS 2 14.99 14.99 7.99 free
Denmark DPD 2 - 3 9.99 9.99 4.99 free
Estonia GLS 3 - 4 19.99 19.99 9.99 free
Finland DPD 4 - 6 19.99 19.99 19.99 9.99
France DPD 4 - 6 9.99 9.99 4.99 free
GBR DPD 2 - 3 9.99 9.99 4.99 free
Germany DPD 1 - 2 7.99 7.99 free free
Greece DPD 3 - 4 19.99 19.99 19.99 9.99
Hungary DPD 1 - 2 7.99 7.99 free free
Ireland GLS 3 - 5 19.99 19.99 9.99 free
Italy SDA 1 -2 7.99 7.99 free free
Latvia GLS 3 - 5 19.99 19.99 9.99 free
Lithuania GLS 4 - 5 14.99 14.99 7.99 free
Luxembourg DPD 2 - 3 9.99 9.99 3.99 free
Montenegro Pošta Slovenije 2 - 4 18.99 18.99 8.99 free
Netherland DPD 2 - 3 8.99 8.99 3.99 free
Norway DPD 3 - 4 17,00 + 25,00 Duty costs 17,00 + 25,00 Duty costs 17,00 + 25,00 Duty costs 10,00 + 25,00 Duty costs
Poland DPD 1 - 2 9.99 9.99 4.99 free
Portugal GLS 3 - 5 19.99 19.99 9.99 free
Romania DPD 2 - 3 19.99 19.99 9.99 free
Serbia Pošta Slovenije 2 - 4 9.99 9.99 4.99 free
Slovakia DPD 1 - 2 9.99 4.99 4.99 free
Slovenia DPD in Pošta Slovenije 1 - 2 4.00 free free free
Spain DPD 3 - 5 19.99 19.99 9.99 free
Sweden DPD 2 - 4 9.99 9.99 4.99 free
Switzerland DPD 2 - 4 11,50 + 25,00 Duty costs 11,50 + 25,00 Duty costs 11,50 + 25,00 Duty costs 5,00 + 25,00 Duty costs
Turkey GLS 6 19.99 19.99 9.99 free

 

Zaštita podataka i privatnosti

Registracija i/ili upis osobnih podataka u internetni kupovni centar Felxshop.si je nužan in potreban isključivo za pravilno izvođenje usluga Flexshop.com. Flexshop.com ili njegov upravitelj ne daje, prodaje, iznajmljuje niti trguje vašim osobnim podacima. Vaši podaci neće bit nikada upotrebljeni ako se vi ne slažete s načinom upotrebe. Korisnici imaju mogućnost uvida u svoje podatke, koji su sačuvani kod nas, putem njihovog korisničkog računa.

ZAŠTITA OSOBNIH PODATAKA, koje ste posredovali kad ste se učlanili:

Sukladno Zakonu o zaštiti osobnih podataka (Službeni list Republike Slovenije, br. 94/2007) poduzeće Ponos Invest d.o.o. brine se za vaše pravo na privatnosti:

  • skupljamo isključivo one podatke koje ste nam vi posredovali
  • posredovane podatke upotrijebiti ćemo jedino u poslovne svrhe
  • vaših podataka nećemo proslijediti trećim osobama
  • upotrebljavamo sigurno programsko opremu za zaštito vaše privatnosti.

Podaci se hrane i upotrebljavaju do vašeg opoziva kojeg možete da šaljete putem e-pošte na info@flexshop.com.

Pravno obavještenje

Web shop Flexshop.com i svi podaci, slike artikala i grafika prikazana na internetni stranici su zaštićeni Zakonom o autorskim i srodnim pravima te nije ih dozvoljeno reproducirati ili upotrebljavati bez prethodne pisne dozvole. Brandovi i logotipi priznatih poduzeća su njihova vlast.

Odgovornosti

Ponos Invest d.o.o. nastojat će da će ova stranica uključivati točne in ažurne informacije, ali Ponos Invest d.o.o. ne garantira i ne daje jamstva za točnost informacija, upravo tako ne preuzima nikakve odštetne odgovornosti za greške u osobinama internetnih stranica Flexshop.com. Slike artikala su simboličke i ne predstavljaju stvarnog stanja.

Način plaćanja

Ponuđač u internetnoj trgovini Flexshop.com omogućava slijedeće načine isplate:

  • po pouzeću (samo gotovinom): narudžbu platite poštaru gotovinom, kad vam on donese naručenu robu, ili na pošti po pouzeću.
  • sa kreditnom karticom ili PayPal-om                 
  • putem predračuna