FREE HELP AND CONSULTATION
00386 1 542 33 40
Pogoji poslovanja

Svetujemo vam, da pred uporabo strani spletne trgovine pazljivo preberete spodaj navedene pogoje poslovanja. Z uporabo spletne strani izrazite svoje strinjanje z navedenimi pogoji. V primeru, da se NE strinjate, vas prosimo, da ne uporabljate spletne trgovine Flexshop.com. Ponos Invest d.o.o. si pridržuje pravico, da kadarkoli spremeni pogoje na spletni strani Flexshop.com. Vse spremembe so zavezujoče za kupce, zato vam priporočamo, da si redno ogledujete Pogoje poslovanja.

Spletna trgovina

Flexshop.com je spletna trgovina, s katero upravlja podjetje Ponos Invest d.o.o.

Cene

Vse cene v spletni trgovini Flexshop.com so navedene v EUR in vključujejo davek na dodano vrednost (DDV) ter veljajo ob potrditvi naročila s strani Flexshop.com. Cene se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila.

Zavezanec za DDV: Da.

Naročila

Podatki o sklenjeni pogodbi oziroma o oddanem naročilu so shranjeni pri Flexshop.com. Dosegljivi so ali v uporabniškem računu posameznega uporabnika (dostop preko interneta) ali v podatkovni bazi podjetja Ponos Investd.o.o (dostop osebno ali po telefonu). Pogodba se lahko sklene v slovenskem jeziku. Pogodbo oziroma naročilo lahko sklenete po telefonu, elektronski pošti ali internetu preko spletne trgovine. Popravke ali dodatke k naročilu nam lahko pošljete po elektronski pošti ali telefonu.

Koraki nakupa - sklenitev pogodbe

Izbor artiklov - oddaja naročila

Uporabnik artikle, ki jih želi kupiti, doda v košarico, na blagajni vnese vse potrebne podatke ter odda naročilo. Naročilo je sprejeto v čakalno vrsto, kupec pa v svoj poštni predal prejme njegovo kopijo. Kupec lahko naročilo, ki je že v vrsti, prekličev roku dveh ur preko elektronske pošte. Naročilo je shranjeno v "arhivu" na strežniku ponudnika. Uporabniku je dosegljivo preko povezave v stolpcu "prijava".

Naročilo potrjeno - pogodba sklenjena

V roku največ 48 ur ponudnik pregleda naročilo, preveri dobavljivost izdelka ter naročilo potrdi oziroma ga zavrne. V primeru, da se cena v času obdelave naročila spremeni, se ponudnik zavezuje, da bo poskusil ponuditi uporabniku nižjo ceno ali ponuditi ustrezno rešitev, ki bi bila obojestransko zadovoljiva. Ponudnik si pridržuje pravico, da pokliče uporabnika na njegovo telefonsko številko. Pogodba med ponudnikom in uporabnikom je v primeru potrditve naročila s sporočilom "v obdelavi" nepreklicno sklenjena, v primeru zavrnitve naročila pa pogodba ni sklenjena.

Blago odposlano

Ponudnik v obljubljenem roku zapakira in odpošlje blago s priloženim originalnim računom.

Preklic naročila

Uporabnik lahko prekliče naročilo v roku 2 ur po oddaji naročila po elektronski pošti. Po preteku 2 ur mora preklic naročila opraviti preko telefona.

Dobavni rok

Spletna trgovina Flexshop.com se bo potrudila, da bo blago dostavljeno naročniku v navedenih rokih. Po oddaji naročila boste prejeli njegovo potrditev, ki vsebuje potrditev naročenih artiklov in skupno ceno. V potrditvi naročila bosta navedena tudi telefonska številka in naslov elektronske pošte za stike s kupci, na katerega se lahko obrnete v primeru kakršnihkoli vprašanj ali pripomb v zvezi z vašim naročilom. V primeru, da blaga, ki ste ga naročili, ni na zalogi, se bomo z vami dogovorili o dobavnem roku. Ponos Invest d.o.o. lahko v času do izdaje obvestila, da je naročilo "v obdelavi", naročilo, za katerega ugotovi, da ga pod navedenimi pogoji ne more izvesti, zavrne.

Dostava

Dostavo naročenega blaga opravlja naš pogodbeni partner (Pošta Slovenije). Vsa naročila opravljena do 18h bodo odpremljena še isti ali naslednji dan (pod pogojem, da je blago na zalogi). Poštnino plačamo mi, kadar znesek naročila znaša najmanj 50,00 EUR. Pri naročilu v skupnem znesku pod 50,00 EUR pa poštnino v višini 4€ plačate vi. V kolikor je znesek računa 98,00 EUR ali nižji,je potrebno doplačati 1,05 EUR (znesek plačila preko položnice). Pri znesku med 98,00 in 501,00EUR plačate 1,07 % od fakturirane vrednosti, pri znesku nad 501 EURpa se obračuna fiksna provizija 5,36 EUR kot strošek plačila preko položnice, ki ga zaračuna pošta.

V nobenem primeru spletna trgovina Flexshop.com ni odgovorna za prekoračen rok dostave. Dostava se izvrši na vaš naslov, ki ste ga navedli ob prijavi ali naročilu. V primeru, da vas ob času dostave ni doma, se bo dostavljavec dogovoril z vami o ponovni dostavi brez dodatnih stroškov. V primeru, da zaloga poide, vas bomo o tem nemudoma obvestili in vam predstavili ostalo ponudbo ali vam sporočili dobavni rok za naročene artikle.

Country Courrier Delivery time Orders under 50€ Orders 50€- 100€ Orders 100€-150€ Orders over 150€
Austria DPD                1 7.99 7.99 free free
Belgium DPD 2 - 3 7.99 7.99 free free
Croatia DPD 1 - 3 6.99 6.99 free free
Czech Republic GLS 2 14.99 14.99 7.99 free
Denmark DPD 2 - 3 9.99 9.99 4.99 free
Estonia GLS 3 - 4 19.99 19.99 9.99 free
Finland DPD 4 - 6 19.99 19.99 19.99 9.99
France DPD 4 - 6 9.99 9.99 4.99 free
GBR DPD 2 - 3 9.99 9.99 4.99 free
Germany DPD 1 - 2 7.99 7.99 free free
Greece DPD 3 - 4 19.99 19.99 19.99 9.99
Hungary DPD 1 - 2 7.99 7.99 free free
Ireland GLS 3 - 5 19.99 19.99 9.99 free
Italy SDA 1 -2 7.99 7.99 free free
Latvia GLS 3 - 5 19.99 19.99 9.99 free
Lithuania GLS 4 - 5 14.99 14.99 7.99 free
Luxembourg DPD 2 - 3 9.99 9.99 3.99 free
Montenegro Pošta Slovenije 2 - 4 18.99 18.99 8.99 free
Netherland DPD 2 - 3 8.99 8.99 3.99 free
Norway DPD 3 - 4 17,00 + 25,00 Duty costs 17,00 + 25,00 Duty costs 17,00 + 25,00 Duty costs 10,00 + 25,00 Duty costs
Poland DPD 1 - 2 9.99 9.99 4.99 free
Portugal GLS 3 - 5 19.99 19.99 9.99 free
Romania DPD 2 - 3 19.99 19.99 9.99 free
Serbia Pošta Slovenije 2 - 4 9.99 9.99 4.99 free
Slovakia DPD 1 - 2 9.99 4.99 4.99 free
Slovenia DPD in Pošta Slovenije 1 - 2 4.00 free free free
Spain DPD 3 - 5 19.99 19.99 9.99 free
Sweden DPD 2 - 4 9.99 9.99 4.99 free
Switzerland DPD 2 - 4 11,50 + 25,00 Duty costs 11,50 + 25,00 Duty costs 11,50 + 25,00 Duty costs 5,00 + 25,00 Duty costs
Turkey GLS 6 19.99 19.99 9.99 free


Varovanje podatkov in zasebnost

Registracija in/ali vpis osebnih podatkov v spletni nakupovalni center Flexshop.com je nujen in potreben izključno za pravilno izvajanje storitev Flexshop.com. Flexshop.com ali njegov upravitelj ne bo nikoli posredoval, prodal, dal v najem ali kako drugače trgoval z vašimi osebnimi podatki. Vaši osebni podatki ne bodo nikoli uporabljeni, če se ne strinjate z načinom uporabe. Uporabnikom je vpogled v podatke, ki jih hranimo o njih,na voljo preko njihovega uporabniškega računa.

VARSTVO OSEBNIH PODATKOV, ki jih posredujete ob včlanitvi:

Podjetje Ponos Invest d.o.o. v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov (Uradni list RS, 86/04 in 113/05) skrbi za vašo pravico do zasebnosti:

  • zbiramo izključno tiste podatke, ki ste nam jih posredovali prostovoljno
  • posredovane podatke bomo uporabljali samo za namene, ki izvirajo iz našega poslovanja
  • vaših podatkov ne bomo posredovali tretjim osebam
  • uporabljamo varno programsko opremo za zaščito vaše zasebnosti

Podatki se hranijo in uporabljajo do vašega preklica, ki ga lahko kadarkoli posredujete preko el. pošte info@flexshop.com

Pravno obvestilo

Spletna trgovina Flexshop.com in vsi podatki, slike artiklov in grafika, ki so prikazani na spletni strani, so zaščiteni z Zakonom o avtorskih pravicah in jih ni dovoljeno reproducirati ali uporabljati brez predhodnega pisnega dovoljenja. Blagovne znamke in logotipi priznanih podjetij so v njihovi lasti.

Odgovornosti

Ponos Invest d.o.o. se trudi, da bi ta stran vključevala točne in ažurne informacije. Vendar pa Ponos Invest d.o.o. ne daje garancije ali jamstva za točnost informacij, prav tako pa ne prevzema nobene odškodninske ali druge odgovornosti za napake v vsebinah spletnih strani Flexshop.com. Slike artiklov so simbolične in ne predstavljajo dejanskega stanja.

Načini plačila

V spletni trgovini Flexshop.com vam omogočamo naslednje načine plačila:

  • po povzetju (samo z gotovino): naročilo plačate dostavljavcu z gotovino, ko vam le-ta dostavi naročeno blago, ali na pošti po povzetju.
  • s kreditno karticoin PayPal-om
  • preko predračuna